5 jaar garantie als onderdeel van de bedrijfsfilosofie
Onze klanten altijd de hoogste kwaliteit bieden, is een elementair onderdeel van de SKS bedrijfsfilosofie. Daarom bieden wij eerste eindklanten (zoals hierna gedefinieerd) onafhankelijk van hun rechten ten opzichte van de verkoper, een vrijwillige fabrieksgarantie van vijf jaar aan op onze producten in ons fietsaccessoireassortiment. Hiervan uitgezonderd zijn slijtonderdelen en afzonderlijke producten of productgroepen (zie bijlage 1). Voorwaarden en meer informatie over deze vrijwillige fabrieksgarantie kunt u vinden in de hierna volgende garantievoorwaarden.
5 jaar fabrieksgarantie voor SKS-producten
Onze garantievoorwaarden
I. Algemeen
SKS metaplast Scheffer-Klute GmbH, Zur Hubertushalle 4, 59846 Sundern (“SKS”) biedt eerste eindklanten een fabrieksgarantie voor SKS-producten. Deze vrijwillige fabrieksgarantie geldt ter aanvulling op de wettelijke rechten van de eerste eindklant ten opzichte van de verkoper. Eventuele andere rechten van de eerste eindklant ten opzichte van SKS (bijv. vanwege eventuele productaansprakelijkheid) blijven eveneens onverlet (zie onder punt VII).
Een “eerste eindklant” is degene die het SKS-product als eerste consument direct van SKS of een SKS-verkooppartner (in het bijzonder handelaars) heeft gekocht. “Consument” in de zin van deze fabrieksgarantie is iedere natuurlijke persoon die het SKS-product voor privégebruik heeft gekocht en niet om het in het kader van diens commerciële of zelfstandige beroepsactiviteiten te gebruiken (bijv. om het door te verkopen of bij derden te installeren).
Deze fabrieksgarantie geldt uitsluitend voor de eerste eindklant en is niet overdraagbaar. In het geval van een doorverkoop van het SKS-product door de eerste eindklant gaat de garantie daarom niet over op de koper, ongeacht of de koper eveneens consument is.
II. Reikwijdte van de garantie, garantietermijn, geografisch toepassingsgebied
SKS garandeert de eerste eindklant dat het door hem gekochte SKS-product geen materiaal-, productie- of constructiegebreken bevat. Bepalend hierbij is de stand van de wetenschap en de techniek op het moment van productie.
a. Deze garantie geldt voor alle SKS-producten die niet onder II b. worden vermeld, voor een termijn van 5 jaar vanaf de aankoopdatum van de eerste eindklant, maximaal echter 6 jaar na productie. De garantietermijn wordt niet verlengd op grond van het verrichten van prestaties in het kader van deze garantie, in het bijzonder niet bij reparatie of vervanging. De garantietermijn begint in deze gevallen ook niet opnieuw. Dat is ook het geval als deze garantievoorwaarden bij het vervangende product zijn gevoegd. Hierdoor wordt noch een nieuwe garantie tot stand gebracht noch de garantietermijn opnieuw in gang gezet. Aanspraken op vergoeding van gevolgschade of wegens productaansprakelijkheid bestaan uitsluitend in verband met dwingende wettelijke voorschriften.
b.
1. Deze garantie geldt niet voor de aan fabrikanten van fietsen geleverde en door deze aan hun fietsen gemonteerde producten (OEM).
2. Expliciet uitgesloten zijn verder de SKS-producten overeenkomstig bijlage 1. Hiervoor gelden uitsluitend de wettelijke garantierechten.
c. Het geografische toepassingsgebied van deze vrijwillige fabrieksgarantie beslaat alle landen van de Europese Unie alsook Zwitserland, Noorwegen en Liechtenstein. Voor alle andere landen gelden uitsluitend de daar betreffende geldige wettelijke garantierechten.
III. Vorm en termijn van het uitoefenen van vorderingen, verjaring
Voor het uitoefenen van vorderingen in verband met deze garantie is een schriftelijke melding over een gebrek vereist door de eerste eindklant aan SKS of de SKS-verkooppartner, waarvan hij het SKS-product heeft gekocht. Deze melding over een gebrek dient te geschieden binnen een vervaltermijn van twee maanden vanaf het moment dat de eerste eindklant het gebrek van het SKS-product heeft ontdekt of had moeten ontdekken, en in ieder geval vóór het aflopen van de garantietermijn. Het is de verantwoordelijkheid van de eerste eindklant om aan te tonen dat de garantietermijn nog niet is afgelopen; dit kan in het bijzonder worden aangetoond door verstrekking van het aankoopbewijs voor het SKS-product.
De schriftelijke melding over een gebrek moet het volgende bevatten:
· Een gedetailleerde beschrijving van het gebrek;
· De naam en het adres van de eerste eindklant en;
· Een bewijs dat en wanneer de klant het SKS-product als eerste eindklant heeft gekocht, bijv. aankoopbewijs met aankoopdatum, handelsnaam van de SKS-verkooppartner en productaanduiding en/of SKS-artikelnummer.
De schriftelijke melding over een gebrek moet per e-mail aan service@sks-germany.com worden verzonden of via het contactformulier op https://www.sks-germany.com/contact.
Na intern onderzoek en bericht moet de eerste eindklant het betreffende product op verzoek van SKS of de SKS-verkooppartner ter beschikking stellen.
Met het aflopen van de garantietermijn verjaart de garantieaanspraak. Indien een aanspraak binnen de garantietermijn met inachtneming van bovenstaande vereisten geldend is gemaakt, maar de verschuldigde garantieprestatie nog niet door SKS is verricht, wordt de verjaring tot aan het verrichten van de prestatie opgeschort.
IV. Voorwaarden en uitsluitingen
Voorwaarden voor het beroepen op deze garantie zijn een eventuele correcte installatie van het betreffende SKS-product conform de SKS-montagehandleidingen en erkende technische praktijken alsook het gebruik van het betreffende SKS-product conform de gebruiks- en montagehandleidingen van SKS.
Kan SKS aantonen of bestaat er een objectieve verdenking dat aan deze voorwaarden niet is voldaan, dan kan SKS de garantie weigeren, tenzij de eerste eindklant aantoont dat aan de hiervoor genoemde voorwaarden is voldaan.
Eventuele gebruiks- en montagehandleidingen en eventuele andere technische handleidingen worden bij elk SKS-product gevoegd en zijn beschikbaar op www.sks-germany.com.
Deze fabrieksgarantie verleent geen garantie bij
· Commercieel gebruik of gebruik bij zelfstandige beroepsactiviteiten van het SKS-product;
· Het niet in acht nemen van de verstrekte of op www.sks-germany.com ter beschikking gestelde gebruiks-en montagehandleidingen alsook eventuele veiligheidsmaatregelen;
· Gebruik van het SKS-product dat niet overeenkomt met de bedoelde of aangeraden toepassing of anderszins onjuist of oneigenlijk is of bij;
· Productwijzigingen, met name installatie, verwijdering of vervanging van afzonderlijke onderdelen of componenten van het SKS- product.
Deze fabrieksgarantie heeft geen betrekking op:
· Productgebreken die door transport, installatie of externe factoren (stoten, schokken, vallen) zijn veroorzaakt;
· Door de verkoper of derde personen veroorzaakte productgebreken of schade;
· Productgebreken vanwege normale slijtage (bijv. krassen, schuurplekken) of opzettelijke beschadiging (bij het veroorzaken van schade door nalatigheid wordt medeschuldigheid aangerekend);
· Slijtonderdelen, bijvoorbeeld afdichtingen of accu’s;
· Verbruiksmateriaal, zoals batterijen;
· Geringe afwijkingen van het SKS-product van de doelkenmerken die geen invloed hebben op de gebruikswaarde van het SKS-product.
· Schade door overmacht of natuurrampen, in het bijzonder, maar niet beperkt tot overstromingen, blikseminslag, brand, vorst of schommelingen in de stroomvoorziening;
· Gevolgschade ontstaan door een gebrek alsook
· Model- of tentoonstellingsproducten, tweedekeus producten en dergelijke.
V. Prestaties in geval van garantie
In het geval van een garantieclaim conform paragraaf I.-IV. geeft SKS de fabrieksgarantie, doordat SKS naar eigen goeddunken en overeenkomstig de volgende regelingen het betreffende SKS-product 1) repareert of daarvoor noodzakelijke reserveonderdelen levert, 2) een vervanging uitvoert of 3) de eerste eindklant de aankoopprijs terugbetaalt.
1) Reparatie
In
de regel stuurt de eerste eindklant het gebrekkige SKS-product op zijn kosten voor reparatie naar SKS. SKS zal dit product repareren en gratis terugsturen naar de eerste eindklant.
2) Vervanging
Bij een vervanging wordt het gebrekkige SKS-product gratis vervangen door een nieuw SKS-product, van hetzelfde soort, dezelfde kwaliteit en hetzelfde type. Hiertoe stuurt de eerste eindklant op verzoek het gebrekkige product op zijn kosten naar SKS terug. Indien het betreffende SKS-product op het moment van de melding over een gebrek niet meer wordt geproduceerd, heeft SKS het recht een vergelijkbaar vervangend product te leveren.
3) Vergoeding van de aankoopprijs
Indien SKS besluit tot het terugbetalen van de aankoopprijs en dit schriftelijk bevestigt, stuurt de eerste eindklant het gebrekkige SKS-product op zijn kosten terug en SKS vergoedt hem de betaalde aankoopprijs. Met het terugbetalen van de aankoopprijs gaat het eigendom van het gebrekkige SKS-product over op SKS.
VI. Gevolgen bij ongerechtvaardigd beroep op garantie
Indien de klant een gebrek als garantieclaim meldt maar de voorwaarden voor het geven van garantie conform deze fabrieksgarantie niet zijn vervuld, dan komen de door verzending of transport van het product ontstane kosten voor rekening van de eerste eindklant zelf. Daarnaast moet de eerste eindklant de kosten dragen, inclusief eventuele arbeidskosten, die ontstaan bij SKS voor eventueel onderzoek of het retourtransport van het product.
Indien de eerste eindklant na berichtgeving dat geen garantie wordt toegekend en over de te verwachten door de reparatie ontstane kosten desondanks uitvoering van de reparatie wenst, dan komen de kosten voor de reserveonderdelen en de arbeidskosten voor zijn rekening.
Gegevensbescherming
De aangegeven persoonsgegevens van de eerste eindklant worden bij een aanvraag in het kader van de fabrieksgarantie op grond van wettelijke bevoegdheden en conform onze aanwijzingen m.b.t. gegevensbescherming verzameld en gebruikt (https://www.sks-germany.com/datenschutz).
Aanvullende rechten
De eerste eindklant heeft naast de rechten uit deze vrijwillige fabrieksgarantie ook onbeperkt de wettelijke rechten.
Deze fabrieksgarantie laat in het bijzonder de in sommige gevallen andere wettelijke of contractuele rechten (in het bijzonder garantierechten), van de eerste eindklant ten opzichte van de SKS-verkooppartner waarvan hij het SKS-product heeft gekocht, onverlet.
Ook de wettelijke rechten van de eerste eindklant ten opzichte van SKS worden door de garantie noch beperkt noch vervangen. Dat betreft met name dwingende wettelijke aansprakelijkheidsvoorschriften conform de wet inzake productaansprakelijkheid of eventuele aansprakelijkheid uit onrechtmatige daad van SKS.
Het bestaan van rechten van de eerste eindklant geldt ongeacht het al dan niet bestaan van een garantieclaim en van een beroep op garantie door de eerste eindklant.
Plaats van uitvoering, bevoegde rechtbank en toepasselijk recht
Op deze garantie is het Duits recht met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG) van 11 april 1980 van toepassing. Plaats van uitvoering voor de verplichtingen uit deze garantie is Sundern, Duitsland. Voor zover toegelaten is de bevoegde rechtbank die in Arnsberg, Duitsland.
Naam en adres van de garantieverlener:
SKS metaplast Scheffer-Klute GmbH
Zur Hubertushalle 4
59846 Sundern
Duitsland
Bijlage 1 – lijst van SKS-producten die expliciet van deze fabrieksgarantie zijn uitgesloten. Voor deze gelden uitsluitend de wettelijke garantieverplichtingen:
Art.-nr. Benaming
| 10001 | AIRCHECKER (AV / SV) 2e generatie |
| 10473 | DRINKFLES “HIRSCH” 500 ml |
| 10474 | DRINKFLES “HIRSCH” 750 ml |
| 11315 | DRINKFLES TWIST 750 ml |
| 11397 | DRINKFLES “SKS” 500 ml |
| 11398 | DRINKFLES “SKS” 750 ml |
| 11425 | DRINKFLES “MOUNTAIN” BLACK 500 ml |
| 11426 | DRINKFLES “MOUNTAIN” BLACK 750 ml |
| 11428 | DRINKFLES “TEAM GERMANY” 500 ml |
| 11429 | DRINKFLES “TEAM GERMANY” 750 ml |
| 11465 | DRINKFLES “ROAD” BLACK 500 ml |
| 11466 | DRINKFLES “ROAD” BLACK 750 ml |
| 11534 | COMPIT+ |
| 11536 | COMPIT/E+ |
| 11537 | +COM/UNIT |
| 11600 | NIGHTBLADE 26″+27,5″ |
| 11610 | AIRSPY AV |
| 11611 | AIRSPY SV |
| 11615 | NIGHTBLADE 29″ + 27,5″ PLUS |
| 11756 | COM/PAD |
| 11757 | AIRSPY TL SET STANDAARD (60 mm) |
| 11770 | AIRSPY TL SET SPECIAAL M (67 mm) |
| 11855 | SET COMPIT + (nieuw) & COM/SMARTBAG |
| 11857 | AIRSPY TL SET SPECIAAL L (74 mm) |
| 11858 | AIRSPY TL SET SPECIAAL XL (81 mm) |
| 11884 | +COM/CHARGER |
| 11945 | COMPIT POWER (COMPIT+) |
| 11947 | INFINITY TOPBAG |
| 11948 | INFINITY LIGHT |
| 11990 | INFINITY REARLIGHT FLASH (geen StVZO-keurmerk) |
| 12038 | BIO-DRINKFLES OP BASIS VAN SUIKERRIET SMALL 500 ML |
| 12039 | BIO-DRINKFLES OP BASIS VAN SUIKERRIET LARGE 750 ML |
Versie: 5 september 2024
