MyBike Privacybeleid
§ 1 Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens
Naast ons online aanbod stellen wij je een mobiele app ter beschikking die je op je smartphone kunt downloaden. Hieronder informeren wij je over het verzamelen van persoonsgegevens bij het gebruik van onze mobiele app. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die op jou persoonlijk betrekking hebben, zoals naam, adres en e-mailadressen.
Verantwoordelijke volgens art. 4 lid 7 van de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is [naam, correspondentieadres, e-mailadres] (zie ons colofon). [Je kunt onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken via datenschutz@sks-germany.com of via ons postadres met de toevoeging “de functionaris voor gegevensbescherming”.]
Wanneer je contact met ons opneemt per e-mail of via een contactformulier, worden je e-mailadres en, indien door jou verstrekt, je naam en telefoonnummer door ons opgeslagen om je vragen te beantwoorden. De gegevens die in dit verband ontstaan, verwijderen wij zodra opslag niet langer noodzakelijk is, of – in het geval van wettelijke bewaarplichten – beperken wij de verwerking.
Indien wij voor afzonderlijke functies van ons aanbod gebruikmaken van externe dienstverleners of je gegevens voor reclamedoeleinden willen gebruiken, zullen wij je hieronder gedetailleerd informeren over de betreffende processen. Daarbij vermelden wij ook de vastgestelde criteria voor de bewaartermijn.
§ 2 Jouw rechten
(1) Je hebt tegenover ons de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
Recht op inzage,
Recht op rectificatie of verwijdering,
Recht op beperking van de verwerking,
Recht van bezwaar tegen de verwerking,
Recht op gegevensoverdraagbaarheid.
(2) Je hebt bovendien het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming over de verwerking van jouw persoonsgegevens in ons bedrijf.
§ 3 Welke soorten gegevens verzamelen wij?
SKS GERMANY wil je fietstocht zo aangenaam mogelijk maken en doet er alles aan om je privacy zo goed mogelijk te beschermen. Om alle diensten van onze SKS/MYBIKE-app en het gekoppelde SKS/MYDEALER-portaal optimaal te kunnen gebruiken, moeten wij bepaalde informatie verzamelen. Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je je bij ons registreert en gebruikmaakt van diensten zoals het fietspaspoort, navigatie en verzekering.
GPS-positie
Deze wordt alleen op de smartphone verzameld en niet naar de server verzonden
De actuele locatie wordt met regelmatige tussenpozen via GPS bepaald
Er wordt geen bewegingsprofiel aangemaakt
De gegevens worden zowel in ingelogde als uitgelogde toestand verzameld
Deze gegevens worden alleen lokaal en tijdelijk opgeslagen
Gebruikersgegevens
Bij registratie worden e-mailadres, voor- en achternaam en een wachtwoord verzameld
Bij het inloggen worden e-mailadres en wachtwoord verzameld
In de instellingen wordt het adres van de gebruiker verzameld: voor- en achternaam komen uit de registratie; straat, postcode, plaats en land zijn verplicht, een telefoonnummer is optioneel
Alle verzamelde gebruikersgegevens worden naar de server verzonden en maken deel uit van de synchronisatie tussen app en server
Fietspaspoort
Modelspecifieke gegevens over je fiets (aankoopdatum, merk, model, maat, kleur, dealer, …) worden opgeslagen in het fietspaspoort
Ook foto’s van je fiets kunnen hier worden opgeslagen
In het fietspaspoort worden naast de bovengenoemde gebruikersgegevens ook factuurbestanden opgeslagen. Deze kunnen gebruikersgerelateerde gegevens bevatten waarover wij geen controle hebben (bijv. bankgegevens)
De gegevens worden alleen verzameld bij geregistreerde gebruikers
Push
Voor het verzenden van pushmeldingen krijgt elk apparaat van Google (Android) of Apple (iOS) een individuele app-installatie-ID toegewezen
De gegevens worden bij alle gebruikers verzameld
Toegang tot de server
Wanneer een app met de server (de API) communiceert, worden het IP-adres en de tijdstempel van de aanvraag op de server opgeslagen
Algemene marketing
Wij verwerken gegevens om jou (op maat gemaakte) marketingmaterialen over SKS GERMANY-producten en online diensten aan te bieden.
§ 4 Waarom wij deze informatie verwerken
Gebruik van de app: Wij verwerken je gegevens om een soepele en uitgebreide werking van onze app mogelijk te maken.
Verbinden met dealers/werkplaatsen/verzekeringen: Om het voor jou gemakkelijker te maken contact op te nemen met je fietshandelaar, werkplaats of fietsverzekering, kunnen wij de informatie gebruiken die je in de app hebt ingevoerd, inclusief GPS-gegevens. Hiervoor moet je toestemming geven in de app. Zo kunnen wij bijvoorbeeld informatie over je fiets aan je dealer verstrekken, zodat hij je aan onderhoud kan herinneren.
Klantenservice: Om op je vragen te kunnen reageren, je verzoeken zo snel en direct mogelijk te verwerken en problemen of klachten op te lossen, hebben wij je contactgegevens nodig.
§ 5 Welke toestemmingen heeft de app nodig?
Om alle functies van de app te kunnen gebruiken, moet je ons bepaalde toestemmingen verlenen. Deze worden expliciet in de app aan je gevraagd. Alle gevraagde toestemmingen zijn noodzakelijk voor het volledige gebruik van de app; wij vragen geen verdere toestemmingen.
Locatie: Wij hebben toegang tot je locatie nodig om navigatie te kunnen aanbieden.
Camera: Wij hebben toegang tot je camera nodig zodat je bijvoorbeeld een QR-code kunt scannen of een foto van je fiets kunt maken om deze in het fietspaspoort op te slaan.
Opslag: Wij hebben toegang tot je opslag nodig zodat gegevens (bijv. uit je fietspaspoort) op je apparaat kunnen worden opgeslagen.