Politique de confidentialité MyBike
§ 1 Informations sur la collecte des données à caractère personnel
En complément de notre offre en ligne, nous mettons à votre disposition une application mobile que vous pouvez télécharger sur votre smartphone. Ci-dessous, nous vous informons sur la collecte des données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre application mobile. Les données à caractère personnel sont toutes les données pouvant vous être attribuées personnellement, par exemple le nom, l’adresse ou les adresses e-mail.
Le responsable au sens de l’article 4, paragraphe 7 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est [nom, adresse postale, adresse e-mail] (voir nos mentions légales). [Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse datenschutz@sks-germany.com ou à notre adresse postale avec la mention « délégué à la protection des données ».]
Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, votre nom et votre numéro de téléphone sont enregistrés afin de répondre à vos demandes. Les données collectées dans ce cadre sont supprimées dès que leur conservation n’est plus nécessaire ou – en cas d’obligations légales de conservation – leur traitement est limité.
Si nous faisons appel à des prestataires pour certaines fonctions de notre offre ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informerons en détail ci-dessous des processus correspondants. Nous indiquons également les critères définis pour la durée de conservation.
§ 2 Vos droits
(1) Vous disposez des droits suivants à notre égard concernant vos données à caractère personnel :
Droit d’accès,
Droit de rectification ou d’effacement,
Droit à la limitation du traitement,
Droit d’opposition au traitement,
Droit à la portabilité des données.
(2) Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle en matière de protection des données concernant le traitement de vos données à caractère personnel par notre entreprise.
§ 3 Quels types de données collectons-nous ?
SKS GERMANY souhaite rendre votre sortie à vélo aussi agréable que possible et met tout en œuvre pour protéger au mieux votre vie privée. Afin de pouvoir utiliser de manière optimale tous les services de notre application SKS/MYBIKE ainsi que du portail SKS/MYDEALER associé, nous devons collecter certaines informations. Nous traitons des données à caractère personnel lorsque vous vous inscrivez chez nous et utilisez des services tels que le passeport vélo, la navigation ou l’assurance.
Position GPS
Elle est collectée uniquement sur le smartphone et n’est pas transmise au serveur
La position actuelle est déterminée à intervalles réguliers via GPS
Aucun profil de déplacement n’est établi
Les données sont collectées que vous soyez connecté ou non
Ces données sont stockées uniquement localement et temporairement
Données utilisateur
Lors de l’inscription, l’adresse e-mail, le prénom et le nom ainsi qu’un mot de passe sont collectés
Lors de la connexion, l’adresse e-mail et le mot de passe sont collectés
Dans les paramètres, l’adresse de l’utilisateur est collectée : le prénom et le nom proviennent de l’inscription ; la rue, le code postal, la ville et le pays sont obligatoires, un numéro de téléphone est facultatif
Toutes les données utilisateur collectées sont transmises au serveur et font partie de la synchronisation entre l’application et le serveur
Passeport vélo
Les données spécifiques au modèle de votre vélo (date d’achat, marque, modèle, taille, couleur, revendeur, …) sont enregistrées dans le passeport vélo
Des photos de votre vélo peuvent également y être enregistrées
Dans le passeport vélo, en plus des données utilisateur mentionnées ci-dessus, des fichiers de factures sont stockés. Ceux-ci peuvent contenir des données personnelles sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle (par exemple des coordonnées bancaires)
Les données sont collectées uniquement auprès des utilisateurs enregistrés
Push
Pour l’envoi de notifications push, chaque appareil reçoit un identifiant d’installation d’application unique de Google (Android) ou Apple (iOS)
Les données sont collectées auprès de tous les utilisateurs
Accès au serveur
Lorsqu’une application communique avec le serveur (API), l’adresse IP et l’horodatage de la requête sont enregistrés sur le serveur
Marketing général
Nous traitons les données afin de vous fournir des supports marketing (personnalisés) concernant les produits et services en ligne SKS GERMANY
§ 4 Pourquoi traitons-nous ces informations
Utilisation de l’application : Nous traitons vos données afin de permettre une utilisation fluide et complète de notre application
Connexion avec des revendeurs/ateliers/assurances : Afin de vous faciliter la prise de contact avec votre revendeur de vélos, votre atelier ou votre assurance vélo, nous pouvons utiliser les informations que vous avez saisies dans l’application, y compris les données GPS. Vous devez y consentir dans l’application. Par exemple, nous pouvons transmettre des informations sur votre vélo à votre revendeur afin qu’il puisse vous rappeler les opérations de maintenance
Service client : Afin de répondre à vos demandes, de traiter vos requêtes aussi rapidement et directement que possible et de résoudre les problèmes ou réclamations, nous avons besoin de vos coordonnées
§ 5 Quelles autorisations l’application requiert-elle ?
Afin d’utiliser toutes les fonctionnalités de l’application, vous devez nous accorder certaines autorisations. Celles-ci sont explicitement demandées dans l’application. Toutes les autorisations demandées sont nécessaires pour une utilisation complète de l’application ; nous ne demandons aucune autorisation supplémentaire
Localisation : Nous avons besoin d’accéder à votre position afin de fournir la navigation
Caméra : Nous avons besoin d’accéder à votre caméra afin que vous puissiez par exemple scanner un QR code ou prendre une photo de votre vélo pour l’enregistrer dans le passeport vélo
Stockage : Nous avons besoin d’accéder à votre stockage afin que les données (par exemple du passeport vélo) puissent être enregistrées sur votre appareil